2024年度上海国际机场东航综合地勤招聘简章

上海国际机场东航综合地勤

一、招聘岗位：东航综合值机、行李查询、贵宾vlp服务、中转服务、登机控制

二、用工单位：东航地面服务保障部

三、上班地点：虹桥机场、浦东机场候机楼

1.贵宾接待:是航空公司地面服务最重要的环节之一，主要职责是为要客、公司宾客及高端旅客提供进出港航班接待服务，为接待旅客提供便捷的机场候机服务。

2.登机控制:的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数,主要职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪。

3.行李查询：是指旅客到达提取行李的相关服务，是航空公司为旅客提供的必要的服务之一，属于航空运输合同的一部分，因此需设立行李查询室，以便行李查询员现场解决行李问题，不能当场解决时，要做好相关的手续，以便日后对问题做出及时处理。

4.中转服务：主要负责中转联程旅客的进出港引导工作；负责协助中转联程旅客提取行李，协助旅客办理转机手续；负责完成领导交办的其他工作。

5.综合值机：值机员是航空公司地面服务最重要的环节之一，主要职责是为国内航班旅客办理乘机手续和行李托运手续。

五、 具体要求

1.大专（含）以上学历，必须已经毕业，性别不限。

2.身高：男170-184cm，女160-175cm,年龄19-28周岁。

2.遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。

3.身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。

4.综合素质：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作能力.

5.熟练电脑操作，会基本英语、三级以上优先。

六、用工形式：

民航局旗下上海航服人才劳务派遣制；

七、福利待遇

1.试用期3-6个月，4000-4500元左右，转正税后5000-8000元，工龄满一年后，次年可享带薪年休假5天。

2.工作时间：倒班制，做一休二为主或做五休二综合工作制，具体以航司安排为准。

3.享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保（养老、医疗、失业、工伤、生育）。

4.工资加福利年收入7一9万以上，具体因个人表现而异。

八、岗位劣势

统招大专、本科生较多，要求英语会简单口语交流，面试相对较难，面试后岗前培训考核较难，容易退训，试用期不管住宿。（浦东机场住宿较多，一般都是几个同事一起合租，平均月住宿费500-600元）

岗位优势

试用期结束后待遇在地面岗位中属于中等偏上，东航2-3年通过考试、考核可转东航直签合同，转正后工资8000-10000较多，综合收入年薪十万以上，有地升空机会（地服转空乘），大央企福利待遇好，工作稳定，上升渠道广阔。

航空特训营：

1.**秘籍：面试流程，面试要求、面试着装、面试化妆发饰、面试简历、笔试试题等。

2.**秘籍：岗前培训课程前置，保障近一个月的岗前培训通过。

3.就业跟踪：对学员进行三年就业跟踪，不定期探访、指导、培训